1. La contratación de un paseo en globo tiene un período de validez de 12 meses a partir de la fecha de venta. El pasajero que ha contratado el vuelo o que ha recibido una invitación para volar en globo debe ponerse en contacto con Boreal con suficiente antelación para fijar la fecha del vuelo. Si no lo hiciese en el plazo de 12 meses Boreal puede considerar el vuelo como realizado.
2. Globos Boreal en ningún caso devolverá el importe, pero durante este período se puede transferir a otra persona.
3. No se admiten cambios de fecha del vuelo con menos de una semana de antelación salvo causa mayor justificada. Boreal puede considerar el vuelo como realizado si no se cumple este plazo.
4. La hora de encuentro en el lugar de despegue siempre es al amanecer ya que es el momento idóneo del día para volar antes de que aparezcan corrientes térmicas. La puntualidad es muy importante puesto que el globo no puede esperar una vez hinchado y no se puede posponer la hora de despegue. Boreal ofrecerá 5 minutos de cortesía si un pasajero no llega a tiempo y, en caso de no presentarse, se considerará el vuelo como realizado.
5. Aconsejamos llevar ropa cómoda adecuada a la época en que se vuela, calzado deportivo (nunca tacones) y una gorra.
6. La duración aproximada del vuelo desde el despegue será de 45 minutos, a partir de ese momento el piloto buscará sitio para aterrizar. Después de aterrizar se celebra con cava y entrega de un diploma, aperitivo y luego se transporta a los pasajeros en nuestros vehículos al punto inicial de despegue.
7. La duración aproximada de toda la actividad será de 3 a 4 horas (incluye hinchado, despegue, aterrizaje, celebración con cava, entrega de diploma, aperitivo y regreso al campo de despegue). Incluye Reportaje de fotos y vídeo HD.
8. Boreal debe contar con el nombre completo y peso de cada pasajero antes del vuelo según normativa aeronáutica. Además, las personas con peso elevado deberán comunicarlo con antelación.
9. No deben volar embarazadas ni personas con problemas de huesos. Los pasajeros deben asegurarse de que son físicamente aptos para realizar el vuelo, Boreal no se responsabilizará de lesiones causadas por enfermedades o condiciones preexistentes.
10. Globos Boreal está autorizada por AESA para realizar paseos en globo y será responsable del pilotaje, instalación y transporte de todo el material necesario para la realización del vuelo.
11. Siempre se contacta a los pasajeros para confirmar/cancelar el vuelo el día anterior, si no se puede hacer por cuestión meteorológica se realizará más adelante fijando una nueva fecha de mutuo acuerdo. No habrá ningún tipo de indemnización por este motivo.
12. Los paseos en globo dependen de la meteorología, por tanto, el vuelo puede ser cancelado por precipitaciones, nieblas, viento, corrientes térmicas o cualquier condición meteorológica adversa. La decisión para la realización del vuelo será única y exclusivamente del piloto, no debiendo en ningún caso ser coaccionado para la realización del mismo. La previsión meteorológica no es una ciencia exacta, por lo que, si en el lugar de despegue el piloto considera que las condiciones no son idóneas para volar, se acordará una nueva fecha y no habrá ningún tipo de indemnización por este motivo.
13. Los globos no son aeronaves dirigidas, sino que van a merced del viento, por lo que no podemos garantizar unas vistas concretas.
14. Los pasajeros deben seguir al pie de la letra las indicaciones del piloto durante el vuelo y especialmente al aterrizar.
15. El piloto se reservará el derecho de admisión de un pasajero si considera que pudiera poner en peligro la seguridad del vuelo.
16. Boreal dispone de los seguros obligatorios a terceros y pasajeros según la normativa europea para compañías aéreas artículos 6 y 7 del Reglamento (CE) Nº 785/2004.

La contratación del vuelo implica la aceptación de estas condiciones generales.

Globos y Dirigibles Boreal, S.L.
Oficina en Madrid:
C/ General Zabala, 21 – Bajo
28002 Madrid

Centro operativo en Segovia:
C/ Gremio del Cuero, 14 – Nave 13
40195 Hontoria (Segovia)

Tel.: 91 5613968 Fax: 91 5646666
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